Teliti Membeli Kartu SIMPATI Ketika Masa Berlaku Akan Habis

Teliti ketika membeli produk Simpati yang masa berlakunya akan habis. Pasalnya saya membeli produk yang tertulis "masa berlaku s/d 31 Desember 2010", ternyata menurut Customer Service(CS) bernama Fijai berlaku sampai 30 Desember 2010 pukul 00.00 wib,jadi seandainya kita registrasi tanggal 31 Desember 2011 kartunya sudah tidak berlaku.

Bagini ceritanya, saya aktifkan kartu tgl 31 Desember 2011  pukul 16:00 WIB ke 4444, sampai pukul 22:00 kartu masih belum dapat digunakan secara penuh, hanya dapat digunakan untuk terima telpehone saja. Saya telpehone CS, beliau berkata tunggu dalam  jangka waktu 1 X 24 jam. Saya tunggu sampai besoknya tgl 1 Januari 2011, tetapi belum aktif juga.

Kemudian 2 Januari 2011 saya telpehone CS jawabanya belum terregister ke 4444, saya diminta registrasi ulang. Saya meminta tolong ke CS untuk di registrasikan dan sudah di registrasikan, kembali saya di suruh menunggu 1x24 jam. Besoknya tgl 3 pukul 23:58, saya kembali telpehone CS, saya di suruh pancing signal dan andaikata belum dapat signal, diminta telephone kembali. Setelah saya coba instruksi dari CS (ijal), masih  belum dapat digunakan juga.

Saya telpelphone lagi 3 Januari 2011 pukul 23:58 WIB diangkat CS ( FIJAI ), beliau berkata kartunya sudah kadaluarsa, pertanggal 31 Desember 2010. Saya heran disitu tertulis masa berlaku s/d 31 Desember 2010, saya yang tidak bisa baca dan mengartikan kata-katanya ataukah telkomsel melakukan penipuan?. Kembali saya tanyakan ke CS (FIJAI) tentang masa berlaku itu benar dar Telkomsel atau tidak?, CSnya bilang iya, seandainya tertulis s/d 31 Desember 2010, berarti setelah tgl 30 Desember 2010 pukul 00:00 WIB, kartu sudah hangus.

Mohon kepada telkomsel untuk di perjelas bahasanya, jangan membuat orang awam bingung dengan produknya. No ICCID : 6210 1310 6288 0808, produkanya.

Terima kasih.

Darma
Jl.Punai,H-4 Tengah Kramat Jati Jakarta 
choogan99@yahoo.com
08568930500

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)