.webp)
Keluhan
Saya memiliki Citi Giant Card xxxx-xxxx-xxxx-1383 atas nama Slamet Chahyadi. Pada 14 Oktober 2010 melewati Giant Blok M dan melihat promo cashback 8%, sehingga memutuskan untuk belanja di Giant dengan menggunakan Citi Giant saya. Akan tetapi kenyataannya sampai sekarang saya masih belum menerima cashback 8% yang menjadi hak saya.Saya telah menelepon Customer Service (CS) Citibank dan diterima oleh ibu Dinar pada 2 Januari 2011 sekitar pukul 13.30 WIB, dan oleh beliau di informasikan bahwa saya seharusnya mendapatkan cashback tersebut. Kemudian belau akan mengbari saya hari senin 3 Januari 2011 mengenai pengembaliannya, namun sampai sore saya belum dihubungi sama sekali oleh pihak Citibank.
Pertanyaannya, apakah promo cashback 8% tersebut benar adanya atau hanya usaha agar customer menggunakan kartu Citi Giant-nya? karena saya merasa tertipu oleh promo tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Slamet Chahyadi
Jl. Metros, Semper Barat-Cilincing Jakarta
slamet.chahyadi@gmail.com
08118113144
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
