Kecewa Saat Acara Gala Dinner Planet Hollywood

Saya bermaksud menyenangkan orang tua saya dengan memberikan acara GALA DINNER di Planet Hollywood Jakarta. Acara dimulai pukul 2100 wib dan kami tiba di restaurant pukul 21.30 wib. 

Hal pertama yang membuat kami mulai sedikit kecewa adalah ketika diantara 3 pilihan menu dinner yang ditawarkan. Salah satu menu tersebut dikatakan sudah habis, jadi hak kami sudah dikurangi padahal kami juga membayar sama dengan customer yang lain dan pada saat itu masih banyak meja yang belum terisi. 

Kekecewaan kami tidak sampai disitu, makanan yang kami pesan baru di hidangkan pada pukul 23.00 wib lebih. Apakah pantas untuk sebuah restaurant bertaraf international untuk menghidangkan makanan hampir dalam waktu dua jam? Benar benar "GOOD SERVICE". 

Nampaknya Planet Hollywood masih belom puas mengecewakan kami, pada saat kami meminta dessert, kami diberi tahu bahwa mereka kehabisan Cheese Cake dan sebagai alternativenya kami diganti dengan Ice Cream. Peraturan macam apa ini, kalau mereka tidak sanggup mengakomodasi pengunjung, sebaiknya mereka tidak perlu menjual tiket dimuka.

Benar benar sangat tidak Profesional. Bukan kesan gembira yg kami dapat, tapi kesan kecewa yang kami terima.  Terima kasih PLANET HOLLYWOOD atas service yg telah kau berikan kepada kami.

Jeffry
Pluit Putra No 3 Jakarta Utara
bengawan@hotmail.com
02132582288

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)