Parkir Mall Atrium Tidak Aman

Saya salah satu pengunjung setia Mall Atrium, hampir Weekend (sabtu-minggu), hari libur lainnya saya dan keluarga mengunjungi ke mall tersebut. Boleh dibilang sering.

Kejadian ini terjadi pada hari jumat 31 Desember 2010, saya dan anak saya pergi ke mall Atrium Senen Plaza pada pukul 16.00 wib. Oleh karena jarak antara rumah dan mall tersebut tidak jauh apalagi hanya berdua, jadi saya pikir lebih simpel menggunakan motor.

Sesampainya di Mall, karena parkir ditempt biasanya yaitu di basement sudah full kami diarahkan ke parkir di basement ruko atrium. Tempatnya cukup sepi & keamanan jarang sekali berjaga. Setelah saya memarkirkan motor, kami langsung menuju tempat bermain anak-anak berupa bola mall Atrium.

Akan tetapi setelah beberapa lama saya baru teringat kalau kunci motor tertinggal di motor. Saya lantas menuju tempat parkir, betapa terkejutnya saya mendapati kunci motor & helm hilang. Saya langsung mencari petugas parkir & security untuk menanyakan kunci & helm saya. Alhamdulillah kunci motor telah diamankan.

Saya lgsg mencri ptgs parkir & security, setelah bertemu bertmu saya menanyakan kunci & helm saya. Alhamdulillah kunci motor telah diamankan, kemudian saya menanyakan helm, katanya tidak ada. Petugas mengatakan tadi memang helmnya ada, Akan tetapi sekarang tinggal satu. Petugas yang mengamankan kunci juga bingung, padahal kondisi helm dalam  keadaan terkunci dibawah jok. Sedangkan yang satunya masih ada, dan satunya lagi hilang dengan kondisi penjepit sudah rusak akibat dipaksa ditarik oleh maling.  

Saya buat laporan mengenai kejadian tersebut dengan ciri-ciri helm merk airtech warna biru putih, lalu diantar keamanan ke kantor keamanan di basement ruko. Masukan untuk pengelola gedung:

1. Sebaiknya kalau kondisi tempat parkir yg gelap & sepi seperti di ruko atrium tolong lah perbanyak security, jgn cuma 1 saja. Jika ada barang-barang hilang bagaimana?, padahal helm
sudah terkunci, dan biasanya tidak terjadi apa-apa, motor yang lain juga seperti itu. Malah ada yg menaruhnya dikaca spion.

2. Mohon ditempatkan petugas parkirnya di ruko tersebut, kalau saya perhatikan tdk ada petugas parkirnya.

3. Jika memang tidak ada lahan parkir yg tersedia di dalam atrium tolong basement ruko lebih dijaga karena kalau saya perhatikan rawan sekali tindakan kriminal berupa kehilangan/kmalingan.
4. Kondisi penerangan sprt lampu diperbanyak, & penjga parkir/keamanan ditambah.

Semoga kejadian ini tidak lagi menimpa saudara-saudara kita yg lain. Sebaiknya helm dititipkan atau dikuci dibawah jok.

Saya pernah membaca seorang pengguna parkir disebuah mall kehilangan kendaraannya di tempat parkir, lalu mengadukan masalah ini ke pihak berwajib. Kasus ini sampai ke pengadilan, bahkan hingga ke MA dan dimenangkan oleh pihak yang kehilangan sehingga pihak secure prking harus mengganti.

Pertanyaannya apakah saya bisa menuntut hal yang sama?, padahal harga helm tidak semahal kendaraan?. Apakah helm saya akan diganti? karena kehilangan itu bukan semata-semata keteledorn saya, saya sudah mengaitkan helm di motor. akan tetapi jumlah personil keamanan & secure parking hanya 1 orang yang bertugas dengan lahan yang luas & sepi?.

Terima Kasih

Muhammad Feri
Jl. Matraman Dalam II no. 6D Jakpus

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)