.webp)
Keluhan
Pada tanggal 23 Desember 2010 saya dikirim SMS dari 3477 yang mengatakan bahwa nomor saya (provider 3 Three) akan dikirim SMS premium setiap hari berisi renungan dari John Hartman dengan biaya Rp 1000/ SMS. Padahal saya tidak melakukan registrasi.Mulai keesokan harinya saya dikirimi SMS-SMS dari 3477 dan pulsa saya berkurang otomatis. Saya berusaha mencari cara menonaktifkan layanan tersebut. Tapi, tidak dapat dinonaktifkan secara manual.
Saya juga berusaha menelepon Customer Service 3 Three untuk memohon menonaktifkan langsung dari pihak 3. Saya diminta menunggu 3 x 24 jam untuk prosesnya. Tapi, saya sangat kecewa karena sampai tulisan ini dibuat SMS masih masuk. Pihak 3 Three tidak memutuskan untuk menonaktifkan layanan dari 3477.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terima kasih atas perhatiannya.
Astri
Jl Kartini No 101 Depok
astri@bluejack.binus.ac.id
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
