Up Grade RAM Laptop acer Harus dari acer?

Hari ini saya berniat up grade ram laptop saya acer 4738 (ram 1 gb). Oleh karena masih garansi acer maka saya mencoba menelepon Customer Service acer di nomor 021 26507777 dengan Customer Service Sdr Sonta.

Saya menanyakan apakah saya bisa upgrade ram laptop saya dan meminta disegel lagi (dengan asumsi ram dari saya). Ternyata dijawab dengan tidak boleh. Ram harus dari acer.

Oke sampai di sini saya tidak permasalahkan hingga saya tanyakan berapa harga ram 2 gb jika saya membeli dari acer. Disebutkan 750 ribu plus Ppn. Saya terkejut. Garansi life time dari ram merk terkenal saja cuma 290 ribu.

Di sini saya menanyakan ke acer. Memangnya ada perjanjian untuk upgrade ram harus dari acer sendiri. Karena, saat saya membeli laptop ini saya tidak diberitahukan. Jika memang harus dari acer mengapa harga mahal sekali. Di mana hak konsumen. Terima kasih.

Jerry Imam
Jl Kepu Barat No 17 Jakarta
zuchr1@yahoo.com
081586838288

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)