Satu Minggu Telkomsel di Pergudangan Soekarno Hatta Selalu S0S

Sudah satu minggu sinyal Telkomsel  di daerah Kompleks Pergudangan Soewarna Bandara Soekarno Hatta selalu SOS. Saya mewakili dari rekan-rekan pengguna provider Telkomsel sudah mengadukan tentang hal ini ke Careline officer Telkomsel. Namun, sampai detik ini tidak ada progresnya sama sekali.

Saya dan rekan-rekan sangat kecewa sekali karena lambannya follow up dari pihak Telkomsel. Apakah kami harus menunggu lebih dari 7 x 24 jam seperti yang dijanjikan oleh Customer Service (CS) Telkomsel?

Jangankan untuk memperoleh fasilitas data (GPRS). Untuk menerima atau mengirim SMS saja tidak bisa.

Apakah saya dan rekan-rekan harus beralih ke provider lain? Jujur saya sudah hampir 8 (delapan) tahun memakai kartu Simpati dari Telkomsel. Namun, mengapa harus dikecewakan seperti ini?

Mohon untuk pihak-pihak terkait agar dibantu pemecahan persoalan tersebut. Hal ini sangat mengganggu kinerja saya maupun rekan-rekan saya karena semua akses rata-rata menggunakan BlackBerry dari Telkomsel. Terima kasih atas perhatiannya.

Wassalam,
Rachman
abd.rachmans@yahoo.com
081318212597
Jl Cideng Barat Dalam No 5 Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)