Berharap Tanggapan dan Bantuan Gejala Mati Yamaha Vixion

Saya pengguna Yamaha Vixion. Sekitar dua bulan yang lalu motor saya mengalami kerusakan sehingga sering mati ketika digunakan. Lalu saya membawa motor saya ke G'VIN bengkel resmi Yamaha. Montir mengatakan bahwa ini karena aki perlu di-charge.

Setelah itu saya membawa pulang motor saya tapi gas sangat tinggi pada saat saya coba pakai. Sampai di rumah motor saya mati total. Saya bawa motor saya ke bengkel Yamaha lain. Montir di sana mengatakan full pump harus diganti.

Saya ganti dengan harga lebih dari 500 ribu. Motor hidup kembali tetapi setelan itu gas masih tinggi. Menurut montir setelan langsamnya hilang mungkin tertinggal di bengkel sebelumnya. Saya datang kembali ke G'VIN.

Setelah saya berbicara panjang lebar akhirnya mereka mau bertanggung jawab. Namun, motor saya mengalami gejala seperti dulu lagi. Saya membawa ke bengkel yang dulu saya membeli full pump. Katanya di-service saja dulu.

Besoknya saya datang kembali ke bengkel itu karena tidak ada perubahan pada motor saya. Lalu mereka mengatakan full pump harus diganti. Saya katakan bahwa full pump baru diganti dua bulan yang lalu.

Akhirnya montir mengecek kembali motor saya. Mereka menyimpulkan kerusakan terjadi karena setelan langsamnya tidak ada dan telah diakali oleh montir lain.

Berarti selama ini saya telah dibohongi oleh G'VIN. Salah satu bengkel Yamaha resmi di Bandung. Setahu saya Yamaha Vixion adalah motor dengan teknologi baru yang segala kerusakannya dapat dilihat dari sebuah alat yang dipasang setiap service rutin.

Apakah kerusakan di motor saya ini tidak dapat dilihat dari alat itu atau ditutup-tutupi karena takut dimintai tanggung jawab. Dengan surat ini saya berharap ada tanggapan dari pihak Yamaha untuk membantu saya dalam menyelesaikan masalah motor saya ini.

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih.

Nugraha Fathorrahman
Jl Cicukang No 9 Holis Selatan Bandung
agra.giet@gmail.com
02295180208

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)