.webp)
Keluhan
Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Ibu Luvina seperti dimuat di Suara Pembaca detik.com, 9 Desember 2010 mengenai "Penawaran & Penjelasan Lengkap Produk Asuransi".Pertama-tama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Ibu Luvina. Kami telah menghubungi Ibu Luvina untuk memberikan penjelasan mengenai produk dan layanan terkait asuransi Ibu Luvina, yang juga terdapat di dalam buku polis. Adapun untuk produk asuransi EZ Medika yang dimiliki Ibu Luvina saat ini adalah produk perlindungan kesehatan tanpa adanya manfaat pengembalian premi.
Ibu Luvina dapat menerima penjelasan tersebut dan saat ini, permasalahan telah dianggap selesai. Kami menghargai masukan dari Ibu Luvina dan seluruh nasabah PT Asuransi CIGNA, guna peningkatan kualitas produk dan pelayanan kami di masa mendatang.
Hormat kami,
PT Asuransi CIGNA
Lia Susetio
Head of Marketing Communication & PR
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
