Keberatan Bunga Danamon Hanya Karena Terlambat Dua Hari

Saya pemegang kartu Danamon dengan nomor 4567 9945 SSSS SSSS. Kartu saya jatuh tempo tanggal 27 November 2010 hari Sabtu sebesar 13 juta. Tapi, karena saya hari Jumat pergi ke luar negeri maka saya baru bayar tagihannya hari Senin sebesar 13,081,000 plus biaya keterlambatan.

Tapi, ternyata Danamon mengeluarkan biaya keterlambatan sebesar 77,051 dan biaya bunga sebesar 475,407. Saya akui kesalahan saya terlambat. Tapi, saya tidak sengaja dan tidak ada niat untuk tidak membayar.

Saya mengajukan keberatan atas biaya denda dan biaya bunganya. Tapi, hanya disetujui biaya bunganya dihapus 50%. Jadi, saya harus membayar sebesar 77,051 dan 237,181 hanya karena saya telat dua hari. Itu pun terpotong hari Minggu. Di bank lain masih ada kebijakan.

Saya kapok memakai kartu kredit Danamon. Terima kasih.

Fedra
Kp Duri 1 No 11 Jakarta Barat
fedra_c@yahoo.com
081511119611

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)