Garansi BlackBerry dari Bless Sangat Buruk

Saya memperbaiki BlackBerry yang masih garansi di Bless di Ruko Roxy. Pertama kali LCD rusak. Kemudian disampaikan bahwa itu tidak termasuk dalam garansi sehingga saya harus membayar 900 ribu untuk mengganti dengan LCD yang baru.

Disampaikan pula bahwa dengan mengganti di Bless maka sisa waktu garansi masih tetap berlaku. Satu hari kemudian BlackBerry saya rusak kembali karena handset panas dan batere cepat habis. Saya bawa kembali ke Bless satu minggu kemudian.

Disampaikan oleh Bapak Andre ada masalah dengan handset-nya dan dijanjikan dua minggu selesai. Ternyata satu bulan belum ada kabar dan penyelesaian dari Bless. Terakhir saya diminta Bapak Andre kontak dengan Bapak Adi. Pak Adi menyampaikan handset BlackBerry saya sudah tidak masuk dalam garansi karena sudah pernah ganti LCD.

Hingga saat ini belum ada penyelesaian dari Bless. Layanan Bless sungguh sangat mengecewakan. Semoga ada perbaikan dari Bless. Jika tidak ini semoga dapat menjadi bahan pertimbangan konsumen yang lain untuk membeli BlackBerry dengan garansi Bless.
 
Adi Nugroho
Jakarta
adi.nugroo@gmail.com 
081807544244
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)