Penjelasan Internet Banking Mandiri Kepada Bapak Herry Hermawan

Menanggapi pengaduan dari Bapak Herry Hermawan di Situs Detik.Com tanggal 23 November 2010 mengenai "Transaksi Internet Banking Bank Mandiri Ternyata Tidak Aman", dengan ini kami sampaikan tanggapan dengan penjelasan sebagai berikut :
 
Bank Mandiri saat ini tengah melakukan investigasi atas permasalahan yang disampaikan Bapak Herry Hermawan. Bank Mandiri berkeinginan untuk segera menyelesaikan investigasi dan menyampaikan hasil investigasi secara langsung kepada Bapak Herry Hermawan pada kesempatan pertama.
 
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
 
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
 
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)