Danamon Memanfaatkan Kelalaian Nasabah

Kayaknya para staf bahkan manager ACCT Danamon angkuh dan sombong memanfaatkan kelalaian customer atau nasabah. Kondisi seperti ini menimpa saya pada saat ini dengan No kartu : 4567 9801 SSSS SSSS.
 
Saya pernah punya hutang ACCT Danamon besarnya lebih kurang 18 - 20 juta. Bayar pertama November 2007 sampai Oktober 2010. Terus harus saya lunasi sampai 36 bulan yang besarnya 832.217 per bulan. 
 
Saya sudah membayar sampai bulan ke-36 yaitu Oktober 2010. Tapi, sampai bulan November 2010, Desember 2010 selalu ada tagihan datang. Bahkan, kemungkinan tagihan bulan Januari 2010 masih ada barangkali.
 
Pernah saya konfirmasi ke bagian CSO dan penagihan bahkan ke manager untuk mengirimkan catatan tagihan secara keseluruhan. Pihak Danamon tidak mau dengan alasan takut datanya disalahgunakan dan catatan 2 tahun ke belakang sudah tidak ada. Hanya 1 tahun kebelakang. Ini kan omong kosong dan sangat tidak masuk akal. 
 
Kalau data diminta pengutangnya sendiri kok disalahgunakan. Bahkan, tidak ada katanya. Wah ini bank atau apa ya? Kok aneh. Data kok tidak ada. Apakah memang kinerjanya Danamon seperti ini ya. Apakah secara mesin dan catatan Danamon tidak tahu. 
 
Kapan customer/ nasabah tersebut akan berhenti ditagih atau berakhir. Ini benar-benar memalukan. Danamon katanya sebagai bank besar kok citing dan sangat sangat sangat sangat merugikan saya sebagai nasabah seperti ini.
 
Nico Syahrizal A
Jl Kalibata Utara II/85A RT/RW 07/007 
Pancoran Jakarta Selatan
nico_syahrizal@yahoo.co.id 
0816-4805873
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)