Pelayanan Bank BTN yang Kurang Baik dan Sangat Tidak Memuaskan

Terbukti pada kami yang dianjurkan untuk membayar SSP dan SSB kepada negara sebelum penjadwalan akad kami ketahui rencana penanggalan akad kreditnya. Kedua, setelah akad kredit pencairan Dana KPR baru kami terima di rekening perusahaan kami 3 hari kemudian.

Setahu hemat kami yang namanya akad harus ditentukan terlebih dahulu sebelum SSB dan SSP dilaksanakan yang kedua setelah akad. Pencairan dana KPR tersebut harus segera ditransfer ke rekening yang ditunjuk oleh pihak Developer yang bersangkutan. Malah salah satu Pegawai Bank BTN di salah satu cabang di daerah Jawa Barat tepatnya yang melakukan hal tersebut.

Kami khususnya dan developer pada umumnya tidak setuju terhadap kinerja dan pelayanan yang kurang baik ini dari Pihak Bank BTN. Harap segera berbenah diri dan memperbaiki diri dengan sikap yang tidak arogan dan selalu tanggap jika ada permasalahan di kantor cabang BTN.

Mudah mudahan Bank BTN bisa menjadi Bank yang terbesar di Indonesia. Salam.

Handikin S
Jl Raya Ketapang Blok CC Bekasi
sunardihandikin@yahoo.co.id
02170000046

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)