Penjelasan Paket 10.000 Hoka Hoka Bento Kepada Ibu Fanny Anggraini

Menanggapi Ibu Fanny Anggraini pada Surat Pembaca detik.com (6/12/2010) yang berjudul "Hapus dari Katalog Jika Hoka Bento Tidak Menjual Paket 10.000", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan. Kami juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Setelah menerima masukan lewat detik.com, kami langsung menghubungi Ibu Fanny Anggraini untuk menindaklanjuti masukan yang disampaikan. Ibu Fanny Anggraeni telah dapat menerima penjelasan kami dan masalah tersebut sudah selesai.

Saat ini, Hoka Hoka Bento masih menyediakan Paket Hemat sebagaimana disebutkan Ibu Fanny Anggraeni dengan harga Rp 12.000,00 di seluruh store kami (kecuali Bandara Soekarno Hatta). Keberadaan Paket Hemat tersebut diterima dengan antusias oleh customer Hoka Hoka Bento karena memberikan alternatif menu dan harga yang berbeda.

Untuk meningkatkan kenyamanan customer, store Arion sendiri saat ini sedang mengalami renovasi. Masukan Ibu menjadi perhatian kami untuk lebih menjaga supplay produk di store kami tersebut.

Setiap masukan dan saran menjadi informasi yang sangat berguna untuk meningkatkan pelayanan pada customer. Ibu juga dapat memberikan masukan lewat website kami di www.hokahokabento.co.id. Kami nantikan kunjungan Ibu berikutnya di store Hoka Hoka Bento.

Ag Luky Setyaka
PT Eka Bogainti
Jl Raya Poncol No 2 Ciracas Jakarta Timur 13740
egi.luky@hokahokabento.co.id
Tlp (021) 8711234, 8700440
Fax (021) 8700445

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)