.webp)
Keluhan
Sebaiknya urungkan niat anda jika ingin mengeluh ke pihak Telkomsel melalui telepon 116. Saya pelanggan Telkomsel sudah lebih dari tujuh kali melakukan pengaduan ke Telkomsel perihal pulsa yang selalu terpotong tiap bulan sejak pertama kali memakai Telkomsel September lalu. Pada telepon ini tidak pernah digunakan untuk telepon atau SMS. Hanya untuk langganan BlackBerry. Setiap bulan saya mengadu namun sampai detik ini belum juga ada niat baik dari pihak operator yang katanya terbesar di Indonesia.
Tiap kali mengadu semua Call Center hanya berjanji akan retur pulsa maksimal 7 (tujuh) hari kerja. Namun, sudah 70 hour kerja lebih pulsa belum diretur. Parahnya lagi ternyata mereka tidak pernah mencatat keluhan tersebut. Terbukti setiap kali mengadu mereka minta dijelaskan ulang tentang permasalahn saya.
Terima kasih untuk Telkomsel yang paling Indonesia. Paling menguras pulsa orang Indonesia.
Mulyadi
mody45@gmail.com
081218328597
Kukusan Beji Depok
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
