Penyitaan Troli Jemaah Haji Oleh Petugas Haji

Seorang Ibu jemaah haji Indonesia Kloter 28 JKS Bekasi diambil tas tenteng tambahannya oleh petugas haji Indonesia di pintu masuk bandara King Abdul Aziz Jedah ketika akan pulang menuju tanah air pada tanggal 1 Desember 2010. Sesampainya di tempat pemeriksaan menuju ruang tunggu Ibu tersebut ditakdirkan bertemu dengan pilot Saudi Arlines.

Ibu itu menceritakan bahwa tasnya ditahan oleh petugas haji Indonesia. Lalu seorang pilot Saudi Airlines membantu Ibu itu mencarikan tasnya di tempat di mana biasanya petugas Indonesia mengumpulkan tas-tas dan troli hasil sitaannya.

Berkat bantuan pilot tersebut Ibu itu berhasil mengambil kembali tasnya. Namun, trolinya sudah tidak ada. Ibu itu tidak tega melihat petugas Indonesia yang tampaknya butuh riyal. Ibu itu mencoba memberikan 50 riyal yang ia pinjam dari temannya tapi dilarang oleh pilot Saudi Airlines.

Di dalam bis menuju pesawat Ibu itu bilang ke penulis: "saya tidak rela barang saya diambil. Saya akan tuntut di akhirat nanti".

Begitulah salah satu kejadian yang dialami jemaah haji Indonesia yang hendak pulang ke tanah air. Petugas haji Indonesia lebih terkesan --mohon maaf, menakuti-nakuti jemaah agar tidak membawa tas tenteng tambahan. Padahal, dari Saudi Arlines tidak melarang.

Selain tas tenteng tambahan troli pun ikut disita. Termasuk troli penulis. Sempat terjadi debat antara jemaah haji dengan petugas Haji Indonesia.

Jemaah Haji: "Sejak kapan troli dilarang masuk penerbangan internasional?"
Petugas Haji: "Ini penerbangan haji, Pak?"
Jemaah Haji: "Penerbangan haji apa bukan penerbangan internasional?"
Petugas Haji: (Diam satu juta bahasa).
Jemaah Haji: "Dasar mau trolinya doang!"

Jemaah haji yang mujur menyembunyikan trolinya dari petugas haji Indonesia ternyata tidak mengalami masalah ketika pemeriksaan petugas Saudi Arlines. Artinya Saudi Arlines sendiri tidak melarang troli dibawa. Melalui pengalaman ini mudah-mudahan pelayanan petugas haji Indonesia lebih baik di masa yang akan datang. Amin.

Oktovan Rezman
Prima Harapan Regency I9/1 Bekasi
oktovan@gmail.com
087887506356

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)