.webp)
Keluhan
Pada hari Senin, 29 November 2010 saya memesan 1 (satu) kursi untuk hari Selasa, 30 November 2010. Berangkat dari Kuningan jam 16:00 dengan janji mobil yang digunakan adalah ELF. Saya mendapat kursi nomor 2. Sampai pada saat membayar tempat duduk yang tertulis pada karcis saya tetap nomor 2. Ternyata mobil yang digunakan adalah Pregio. Bukan ELF sesuai janji dan saya ditempatkan di kursi nomor 6. Jelas, kenyamanan duduknya jauh berbeda.
Yang sangat saya sesalkan adalah tidak ada pemberitahuan sama sekali! Apakah ini standard Cipaganti shuttle? Mengganti mobil ke yang lebih kecil dan memindahkan kursi penumpang secara sepihak tanpa pemberitahuan?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Salam,
Ridho Kresna Wattimena
rkw@mining.itb.ac.id
08122425022
Prodi Teknik Pertambangan - Institut Teknologi Bandung
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
