Beli Buku di inibuku.com Tidak Ada Stok

Tanggal 22 November 2010 saya membeli suatu buku via inibuku.com. Sebelum saya membayar (transfer) saya menanyakan via e-mail (inibuku@gmail.com) apakah buku yang ingin saya beli tersebut ready stok atau tidak. Pihak inibuku.com membalas bahwa buku tersebut tersedia.

Saya melakukan pembayaran hari itu juga dengan harapan 3-4 hari lagi saya menerima kiriman dari inibuku.com. Selang emapt hari buku tersebut belum juga saya terima. Saya menanyakan kepada inibuku.com apakah sudah dikirim atau belum.

Jawaban dari inibuku.com adalah bahwa buku tersebut memang belum dikirim karena mereka masih menuggu dari penerbit. inibuku.com berkilah bahwa ready stock yang mereka maksud sebelumnya adalah ready stock di gudang penerbit bukan di gudang inibuku.com.

Bagi saya hal ini sangat aneh. Saya merasa ditipu oleh inibuku.com. Bagaimana pun saya beli di inibuku.com bukan di penerbit. Seharusnya kalau memang buku tersebut tidak atau belum tersedia ya bilang saja apa adanya.

Merasa sangat kecawa, pada 25 November 2010 saya minta di-cancel pesanan saya tersebut dan minta mengembalikan uang saya. Namun, sampai sekarang uang saya belum dikembalikan. Buku pesanan pun belum saya terima.

Saya harap inibuku.com serius menyelesaikan transaksi jual-beli ini. Terima kasih.

Dian Pangestu
Jl PU 1 No 13 Balikpapan
dian_pangestu@yahoo.com
081253971200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)