.webp)
Keluhan
Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Anis Hariri berjudul "Nasabah 'Cross Selling' Permata Seharusnya Mendapat Pelayanan yang Baik" melalui media online Detik.com (08/10/10), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Anis atas ketidaknyamanan yang dialami. PermataBank telah menindaklanjuti permasalahan ini dengan menghubungi Bapak Anis pada tanggal 28 September 2010 dan memberikan penjelasan permasalahan yang dimaksud. PermataBank memiliki program cross selling Permata Kartu Kredit bagi nasabah dengan kriteria tertentu dan salah satunya yang terpilih adalah Bapak Anis Hariri.
Kartu kredit tersebut dicetak berdasarkan inisiatif Bank. Pada saat pengiriman kartu kredit tersebut retur dikarenakan alamat rumah yang tidak jelas sehingga Bapak Anis tidak menerima kartu berikut Lembar Konfirmasi Persetujuan Nasabah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Leila Djafaar
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
