Harus Menunggu Kelaparan di Fish & Co Mal Taman Anggrek

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Fish & Co Mal Taman Anggrek yang bisa begitu teledor. Dengan sengaja atau tidak sengaja membiarkan makanan yang saya dan teman saya pesan tidak diantar sampai kami harus menunggu kelaparan selama 30 menit.

Kejadiannya adalah hari Rabu, 24 November 2010. Saya dan teman-teman pergi ke Mal Taman Anggrek untuk makan siang bersama di Fish & Co. Ketika kami order, pesanannya New York Fish and Chips sebanyak 6 pan, philadelphia fish &  chips (saya tidak ingat persisnya) sebanyak 1 pan, sour and sweet fish and chips sebanyak 1 pan.

Ketika 4 pesanan New York Fish and Chips sudah datang bersama 2 pesanan lainnya, hanya sisa pesanan New York Fish and Chips untuk saya dan teman saya yang tak kunjung datang. Sudah ditanyakan beberapa kali ke beberapa waiter /waitress yang berbeda. Namun, tidak satu pun di antara mereka yang bisa memastikan kapan pesanan kami datang.

Setelah menunggu lebih dari 30 menit akhirnya pesanan kami datang. Dan, hanya disertai kata wasiat 'maaf'. Bahkan, tidak ada store manager yang datang dan memberikan permohonan maaf secara langsung kepada kami.

Jadi dari situ saya bisa berkesimpulan Fish and Co Mal Taman Anggrek adalah outlet Resto dengan very low quality for customer service. Terima kasih.

Willy Gunawan
Jalan Kebon Jeruk Raya 70 A Jakarta Barat
willy.gunawan@live.com
085717202420

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)