Keluhan Servis Sony Ericsson di SES BEC Bandung

Saya pengguna Sony Ericsson VIVAZ. Saat ini VIVAZ saya sedang dalam perbaikan sejak tanggal 15 November 2010 (masih dalam garansi) di alamat: Bandung Electronic Center Lt UG F21-22 Jl  Purnawarman No 13-14 Bandung Jawa Barat Nomor Telepon: (022) 420 8207, No RO 125257
customer code: s0410007297.

Saya di janjikan bahwa VIVAZ saya akan selesai dalam waktu 4 (empat) hari paling lama. Setelah 4 (empat) hari saya datang ke SES BEC dan dikatakan sorenya baru HP saya selesai. Kemudian sorenya saya datang lagi namun servisnya mengatakan bahwa HP saya harus ganti LCD. Saya diminta datang lagi hari Senin tanggal 22 November.

Saat saya datang lagi saya merasa tertipu dan dipermainkan karena SES BEC yang mengatakan harus order LCD terlebih dahulu ke Jakarta. Sementara tanggal 15 Desember saya akan berangkat ke Medan.

Saya mohon VIVAZ saya segera diperbaiki dalam waktu sampai dengan 2 minggu ini. Jika tidak saya ingin diberikan HP pinjaman dengan tipe yang sama atau penggantian HP baru! Jujur saya sangat kecewa dengan pelayanan SES!

Saya pengguna Sony Ericsson sejak 5 tahun lalu dengan banyak jenis HP. Tapi, saya sangat kecewa dan ke depannya saya akan mempertimbangkan menggunakan Sony Ericsson lagi. Terima kasih. 

Maruli Asvan
Jl Pelesiran No 45/56 Bandung
naavsaa@gmail.com 
085262704647

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)