Keluhan
Saya pemegang kartu HSBC Platinum 4096 7500 90XX XXXX minta penjelasan dari HSBC mengenai penetapan nilai kurs di tagihan saya sebagai berikut:Saya melakukan transaksi beli melalui Paypal tanggal 18/10/2010 (tanggal pembukuan 20/10/2010) sebesar JPY 10,835 (kurs ditagihan Rp 1 = JPY 112,5), lalu pada tanggal 21/10/2010 saya mendapat diskon/ potongan sebesar JPY 840 (tanggal pembukuan 25/10/2010) dengan kurs Rp 1 = JPY 106.
Mohon penjelasan HSBC bagaimana perhitungan kursnya sehingga bisa turun 6 point dalam waktu 5 hari sedangkan kurs di BI pada tanggal 25/10/2010 sebesar 110 JPY (Jual) dan 109 JPY (Beli).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Justinus I
Jakarta Pusat
justinus14@hotmail.com
08161423025
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.