Kehilangan Motor di Kredit Plus (PT Finansia Multi Finance)

Pada hari Jumat, 19 November 2010 saya akan melakukan proses kredit dengan jaminan BPKB motor saya yaitu Suzuki Satria FU 150 warna hitam abu-abu dengan No Pol B 6281 PLK di Kredit Plus (PT Finansia Multi Finance) yang beralamatkan di Jl Raden Fatah /6A RT 001/Rw005 Kelurahan Sudimara Kecamatan ciledug Tangerang. Proses kredit dilakukan sejak jam 08.00 am.

Pihak Kredit Plus menelepon istri saya dengan menanyakan apakah jadi untuk melakukan pengambilan kredit dengan jaminan atas BPKB motor saya. Akhirnya kami menyetujui hal tersebut. Kemudian Bapak Rangga petugas yang menelepon kami datang ke rumah untuk melihat motor kami tersebut dan mengambil data-data.

Tetapi, kemudian setelah Bapak Rangga datang ke rumah kami Bapak Rangga mengatakan kalau motor kami harus dibawa ke kantor Kredit Plus terlebih dahulu karena akan dilakukan pengecekan fisik motor dan dilakukan esek-esek atas mesin motor tersebut. Dengan  menjanjikan untuk mendapatkan kredit di Kredit Plus maka saya pergi ke kantornya. Dengan pertimbangan bahwa dana akan langsung cair seperti yang dijanjikan oleh Bapak Rangga.

Setelah saya sampai di sana sekitar pukul 10.30 saya diharuskan menyerahkan asli BPKB dari motor saya untuk dilakukan pengecekan. Pada saat itu motor saya parkir di depan Kantor Kredit Plus. Saya melihat ada beberapa motor yang mungkin milik dari karyawan Kredit Plus.

Akhirnya Bapak Rangga menyuruh saya untuk melakukan sholat Jumat walaupun pada saat itu waktu baru menunjukan jam 11.30 am dengan alasan bahwa dana akan cair setelah Sholat Jumat dan motor di parkir di depan Kredit Plus sedangkan kunci motor saya pegang (surat-surat asli berada di tangan Bapak Rangga).

Pada saat ingin Sholat Jumat saya mengajak Bapak Rangga untuk sholat bersama. Tetapi, Bapak Rangga tidak mau melakukan Sholat Jumat. Pada akhirnya saya Sholat Jumat sendiri. Ketika selesai Sholat Jumat saya kembali ke Kredit Plus saya tidak dapat menemukan motor saya yang parkir di depan Kantor Kredit Plus.

Saya menanyakan hal tersebut kepada Bapak Rangga ke mana motor saya. Tetapi, Bapak Rangga tidak tahu. Hal ini kemudian saya sudah laporkan ke pada pihak berwajib ke Polsek Ciledug dengan nomor: LP/1.220/K/XI.2010/Sekta Ciledug.

Saya juga sudah bertemu dengan Branch Manager PT Finansia Multi Finance di Jl Arteri Kedoya No 88 A yaitu Bapak Alex. Saya sebagai pihak yang kehilangan berharap agar ada tanggung jawab dari pihak manajemen dari PT Finansia MultiFinance karena hal ini sudah merugikan saya secara materiil. Kehilangan motor saya saat itu berada di posisi di depan kantor dan surat-surat asli saya masih berada di Pihak Manajemen PT Finansia Multi Finance.

Apakah tidak ada keamanan untuk customernya apabila akan melakukan proses kredit di perusahaan barang milik calon customer bisa hilang. Atau apakah memang ada unsur kesengajaan maka pihak Kredit Plus tidak mau memberikan kreditnya tetapi malah membuat motor saya hilang di depan kantornya. Terima kasih.   
 
Adi Suryadi
Jl Kebon Kacang 43 RT 010/008 Jakarta Pusat
suryaditnb@yahoo.co.id
081213803010

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)