.webp)
Keluhan
Saya pelanggan Indosat M2 cust id 080503894. Pada bulan November tidak menerima tagihan bulanan. Sudah dari tanggal 15 November melaporkan mengenai kejadian ini ke Customer Service dan sampai sekarang belum ada penyelesaian. Jawabannya selalu sudah dikirim tagihannya. Saya setiap hari melihat email dan tidak pernah ada email dari IM2. Apakah memang prosedur IM2 yang sekarang mengharuskan pelanggannya untuk direpotkan meminta tagihan yang notabene itu merupakan kewajiban IM2 dan saya?
Kalau pelanggan yang berniat membayar saja direpotkan apalagi kalau komplain mengenai akses dan kecepatan yah? Terima kasih.
Nelson Sibuea
Jagakarsa Jakarta
punisherid@yahoo.com
085691777837
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
