ANZ Begitu Meresahkan dan Membingungkan Juga Merugikan

Ya, saya dulu pengguna kartu kredit ANZ dengan nomor 4157 3532 4570 0006. Sejak tahun 2007 saya sudah mencicil tagihan saya hingga kalau tidak salah saya masih ada tagihan sebesar 10 ribu perak. Seperti biasa saya tunggu untuk tagihan bulan selanjutnya.

Terus terang saya lupa kapan saya bayar karena setelah itu hingga ekarang saya tidak dikirimi tagihan. Seharusnya memang saya menghubungi ANZ saat itu untuk konfirmasi karena saya pikir saya akan dikirim kartu baru. Jadi saya tidak pernah menghubungi ANZ.

Tapi, hingga saat ini saya tidak menerima kartu baru dan tagihan. Oleh karena berbagai hal kesibukan saya tidak hiraukan. Nah, baru sekarang saat saya ingin mengajukan cicilan KPR ke bank lain sangat terasa saya dirugikan. Nama saya sudah masuk black list BI (Bank Indonesia) karena ANZ.

Yang mengherankan setelah saya hubungi bagian kredit ternyata saya masih ada tagihan sebesar 184 ribu sekian (saya lupa). Lalu saya diminta menghubungi bagian penanggulangan kredit untuk pelunasan.

Karena saya memang harus membersihkan nama saya di bank di bagian ini saya mendapatkan informasi bahwa tagihan saya sebesar 800 ribu. Akan ada diskon sebesar 50% jika saya akan melunasi secepatnya. Kok bisa tidak sinkron gitu ya?

Saya ini telah beritikad baik demi kesalahan mereka. Tapi, mereka seperti sekumpulan preman yang cuma berfikir kita ini cari uang mudah. Semoga Allah membalas  dengan membukakan profesionalisme mereka. Terima kasih.

Gumarang Setyo
Jl Inpres V No 6
Gaga Larangan Ciledug Tangerang
mahometz@yahoo.co.uk
081905943750

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)