Tidak Ada Etikat Bank Mandiri Membantu "Dana Amblas" Nasabah

Sabtu, 23 Oktober jam 18.15 saya mau mengambil uang melalui mesin ATM Mandiri yang terletak di Pertigaan Kampung Kandang Cilandak KKO Jakarta Selatan. Namun, kartu ATM masuk di mesin selang 3 menit di layar muncul ATM tidak berfungsi.

Kemudian saya menghubungi Call Center  dengan Sdr Wahyu. Kata Sdr Wahyu kartu saya sudah terblokir hari Senin, 25 Oktober untuk pengurusan kartu baru.

Oleh karena kartu saya dinyatakan sudah terblokir jam 18.18 saya keluar dari mesin ATM. Tapi, tidak saya sangka, jam 18,20 ada yang menarik dana saya melalui mesin ATM Bersama (BRI) di seberang jalan di mana kartu ATM saya tertelan.

Setelah saya menghubungi Call Center 14000 dana saya telah dikuras. Antara lain Tarik Tunai 10 Juta, transfer Antar Rek Mandiri ke Romi Delta Ernadi yang berlamat di Jl Cengkeh raya No 20 RT 02/04 Way Halim Lampung.

Kemudian Tranfer lagi ke Agus 10 juta yang beralamat di Kompleks Sinar Kwala RT 3 Kel Ketapang Teluk Bentung Selatan Ketapang Bandar lampung. Kemudian Tranfer lagi ke Fahturohan sebesar 7,500,000 yang beralamat di Trimulyo RT 001 RW 004 Genuk Semarang 50118.

Yang membuat saya kecewa selaku nasabah Bank Mandiri Cabang Jakarta Pejaten tidak ada etikat dari Bank Mandiri cabang Jakarta Pejaten untuk membantu saya selaku nasabah yang dirugikan. Sementara salah satu dari orang yang menerima aliran Dana saya, Faturohman, bisa saya hubungi, dan saya difaks histori dari rekening yang bersangkutan.

Saya mohon bantuan pihak terkait. Bagaimana kasus saya ini bisa ditangani. Dana saya sebesar 37 Juta amblas oleh penjahat. Apakah ini ada kerja sama antara mesin ATM Mandiri dengan penjahat. Apa sulitnya?

Hingga kini kasus ini belum ada tanggapan dari pihak Mandiri atau Polsek Pasar Minggu. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih. 

Sukamti 
Pamulang Tangerang Selatan 
kamtikusnadi@yahoo.com
70541554/ 081384824344
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)