HSBC World's Local Bank: Bank Global ala Premanisme Lokal

Saya mengalami teror akibat pemanfaatan informasi pribadi saya oleh teman (sebut B) pada waktu pembuatan kartu kreditnya. Herannya meskipun saya telah mengkonfirmasi bahwa hubungan saya adalah teman B HSBC tetap menyetujui penerbitan kartu kredit B.

Manakala B tidak melunasi utangnya petugas atau staf HSBC yang menterornya justru menerima pemberian uang B dengan tujuan untuk menghapuskan proses penagihan tersebut. Penagihan memang terhenti. Tetapi, beberapa tahun kemudian HSBC justru menteror saya dengan alasan secara administrasi terdaftar sebagai kerabat dekat B.

Mereka bahkan mengancam orang tua saya untuk tidak berhenti meneror. Mereka juga menyatakan kepada orang tua saya bahwa B sudah menitipkan uangnya kepada saya namun saya belum membayarkannya.

Saya sangat tidak setuju dengan fitnah yang dilontarkan HSBC. Jika HSBC dapat menginformasikan bahwa saya sudah menerima uang dari B berarti mereka sesungguhnya sudah bisa menghubungi teman saya. Mengapa justru masih meneror saya dan keluarga saya.

Saya bahkan diminta untuk menemui Bapak Yudi di Wisma Mulia Lt 18 untuk menyelesaikan permasalahan ini. Jika tidak maka petugas HSBC akan datang menghampiri orang tua saya. Mengapa pihak HSBC tidak menuntut karyawan dan vendornya yang teledor dan menyalahgunakan tanggung jawab malah memaksa orang lain yang notabenenya digunakan informasinya untuk kepentingan yang tidak bertanggung jawab.

Bapak Yudi, selaku Bagian Collection HSBC juga seharusnya lebih mengontrol anak buahnya. Anak buah yang menerima uang pemberian B tidak mampu ditelusuri keteledorannya. Sedangkan saya yang notabenenya bukan siapa-siapa justru diteror untuk dimintai pertanggungjawaban manakala B tidak diketahui lagi keberadaannya.

Mengapa analis HSBC dengan mudahnya memberikan kredit kepada orang secara sembarangan. Semoga menjadi perhatian. Terima kasih.

Erzawaty
Jl Kantor Kelurahan Paninggilan Utara RT 2/8
Ciledug Tangerang
erzazetazen@yahoo.com
021 27998021

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)