Harga Display Carrefour Cempaka Mas Berbeda dengan Harga Kasir

Hari Senin, 15 November 2010 sekitar pukul 14.00 saya pergi ke Carrefour Cempaka Mas untuk berbelanja. Setelah berkeliling saya memutuskan untuk membayar mainan mobil-mobilan merk 'MAJOR**TE' yang sedang promo seharga Rp 40,000.

Walaupun saya sudah tahu bahwa harga di display dengan di kasir sering kali berbeda saya memutuskan untuk langsung
membayar ke kasir tanpa mengecek lebih dulu. Dengan asumsi bahwa selama ini komitmen Carrefour adalah bahwa jika terjadi selisih harga antara di kasir dengan di barang atau display maka Carrefour akan memakai harga yang terendah.

Akan tetapi alangkah kecewanya saya saat tiba di kasir. Salah satu staffnya mengatakan bahwa harga tersebut sudah tidak berlaku lagi. Padahal, di situ jelas-jelas tertera 'Rp 40,000'.

Saya tidak tahu apakah ini merupakan strategi dagang Carrefour atau kesalahan akibat kacaunya system peletakan harga di display barang dengan di kasir. Saya sangat kecewa. Saya harap Carrefour segera memperbaiki hal ini.

Aisah
Sunter Jakarta
aisah_pawicangi@yahoo.com
08161615145

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)