.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan dari Bapak Wahyu Pamungkas yang dimuat pada Detik.com tertanggal 10 November 2010, kami telah berhasil menghubungi beliau untuk menjelaskan sistem penagihan internet GPRS kami. Setelah melakukan verifikasi, kami juga telah mengembalikan pulsa Bapak Wahyu yang terpotong layanan GPRS. Beliau dapat menerima penyelesaian ini dengan baik.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Wahyu dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah beliau disampaikan.
Apabila Bapak Wahyu memiliki pertanyaan ataupun saran mengenai layanan kartu 3, silakan menghubungi kami ke nomor 100 dari kartu 3Pascabayar, ke nomor 200 dari kartu 3Prabayar atau ke nomor 089644000100 dari PSTN dan operator lain, serta melalui email ke 3Care@three.co.id.
Hormat kami,
SB Diah Pudjiastuti
Head of Customer Operations
PT Hutchison CP Telecommunication
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
