.webp)
Keluhan
Saya pelanggan Radiance Computer dengan # THR-09/000371/SIN/THR tanggal 24/08/2010 saya memperbaiki laptop acer yang sebelumnya pernah diperbaiki di sana. Sebelum diperbaiki saya minta diberitahu biayanya terlebih dahulu. Namun, petugasnya yang bernama Bapak Surya tidak mau tahu. Langsung memperbaiki laptop acer saya lalu saya dipaksa membayar Rp 500 ribu. Beberapa bulan kemudian laptop acer saya rusak lagi. Tepat satu hari sebelum masa garansi habis. Namun, Bapak Surya langsung menutup telepon ketika saya telepon.
Akhirnya beberapa bulan kemudian saya baru sempat ke Radiance Computer di THR. Namun, Bapak Surya memperlakukan saya sama lagi. Beliau langsung memaksa saya membayar Rp 400 ribu. Oleh karena duit saya dak cukup dan saya butuh duit dengan sangat kecewa saya menjual laptop itu dengan harga murah Rp 500 ribu. Bapak Surya berjanji akan membeli baterainya dengan harga Rp 100 ribu kalau saya bawakan baterai itu.
Namun, beberapa hari kemudian saya datang membawa baterai saya beliau dengan kasar langsung merampas baterai saya sambil mengolok-olok saya. Sungguh pegawai yang sangat memprihatinkan. Saya sangat kecewa dan menyesal dengan Radiance Computer.
Pujianto
Juwingan 99A Surabaya
kinski_foxboys@yahoo.com
5025184
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
