.webp)
Keluhan
Hari Jumat, 12 November 2010 saya bermaksud pergi ke rumah sakit (RS) di wilayah Jakarta Pusat. Karena harus sampai di sana pukul 4 sore saya memesan Taksi Blue Bird via Call Center untuk pukul stengah tiga.Saya menunggu tetapi taksi Blue Bird yang saya tunggu tak kunjung datang. Kemudian saya menghubungi Call Center Blue Bird yang diterima oleh Sdr Mita. Saya kesal sebab telepon ditutup sepihak ketika saya mengajukan komplain. Kemudian ada juga keanehan. Dengan pernyataan di Blue Bird belum memakai sistem First in First Out. Kalau begitu buat apa ada reservasi via telepon kalau sistem antriannya tidak jelas.
Saya adalah pelanggan setia Blue Bird. Tetapi, saya sangat kecewa dan kesal mengapa perusahaan sebesar Blue Bird tidak menghargai pelanggannya dengan baik. Terima kasih.
Mayang
Kemayoran Jakarta
m_memey@yahoo.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
