Penjelasan Aktivasi Hypermart Mandiri Kepada Bapak Eddy Setyowibowo

Menanggapi pengaduan dari Bapak Eddy Setyowibowo di Situs Detik.Com tanggal 14 Oktober 2010 mengenai "Susah Aktivasi hypermart Card Persembahan", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Eddy Setyowibowo berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Belum dapat diaktifkannya Mandiri Kartu Visa Hypermart Bapak Eddy Setyowibowo pada waktu itu karena kami belum menerima lembar konfirmasi yang telah Bapak Eddy Setyowibowo tandatangani dan fotocopy KTP Bapak Eddy Setyowibowo.

Kami telah menghubungi Bapak Eddy Setyowibowo untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Eddy Setyowibowo dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)