Yang Jelas Kecewa dengan Paket Rp 20/ Menit Kartu As

Saya berharap kejadian ini tidak menimpa orang lain. Saya tertarik dengan paket dari Telkomsel Kartu As Paket Rp 20/ menit. Ternyata setelah saya pakai 23 menit pulsa saya habis Rp 3400.

Saya menghubungi Call Centre Telkomsel Kartu As dan sampai hari ini saya tidak mendapat solusi apa-apa. Tiga kali saya telepon ke Telkomsel tiga kali diminta keterangan yang sama yaitu kronologis dan juga disuruh tunggu seminggu. Tapi, tidak ada apa-apa sampai sekarang.

Saya bingung. Sebenarnya apakah benar Call Center untuk komplain ini benar-benar ada atau hanya fiktif untuk menenangkan pelanggannya? Yang jelas saya sangat kecewa dengan Paket Rp 20/ menit. Saya merasa tertipu dengan paket ini.

Semoga tidak ada orang lain lagi yang mengalami yang saya alami. Salam.

Suryani
Kuningan Jakarta Selatan
yani_cihuy@yahoo.com
085288097902

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)