.webp)
Keluhan
Saya tidak mengerti dengan ANZ. Tanggal 9-11-2010 saya dihubungi oleh RM ANZ a/n Ibu Alvi. Dengan nomor HP: 08159087173. Yang bersangkutan mengatakan sudah memegang data kartu kredit saya dan siap dijalankan. Saya cukup tidak mengerti mengapa bank sekelas ANZ penuh dengan merketing yang melakukan tindakan 'FRAUD'. Siapa yang akan bertanggung jawab ketika data saya disalahgunakan?
Saya coba klarifiaksi dengan menghubungi Call Center ANZ. Tetapi, jawaban dari Call Center, "Pak, yang penting belum black list BI kan? Kalo sudah black list nanti baru kita bantu".
Suatu pernyataan yang sungguh mencengangkan. Dan, saya berharap pihak ANZ segera menindak tegas pelaku tersebut. Terima kasih.
Stevanus
Tanah Sereal 9 No 38 Jakarta
stevanus.agung@gmai.com
085695095097
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
