Tidak Ada Standardisasi 'Approved' Bank Danamon

Pada awal Oktober 2010 saya mengajukan aplikasi AMEX Gold card yang ditawarkan melalui Marketing. Saya dijanjikan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja. Namun, setelah ditunggu kurang lebih 3 minggu belum ada hasilnya.

Pada tanggal 08 November saya mencoba untuk menanyakan ke Call Center 021 34358888 bahwa status aplikasi saya masih dalam proses. Namun, selang 1 jam kemudian saya menerima SMS bahwa aplikasi saya tidak dapat disetujui.

Saya pun mencoba menanyakan kebenaran ke Call Center atas SMS tersebut. Bahwa benar aplikasi saya belum dapat disetujui tetapi mereka tidak dapat memberitahukan alasannya.

Saya sangat kecewa atas hal ini. Sebagai catatan saya adalah pemegang kartu kredit Platinum Visa dan Master Bank Danamon. Bagaimanakah standardisasi approval dari Bank Danamon? Mohon tanggapan pihak Bank Danamon secepatnya. Terima kasih.

Karsanto
Tanjung Duren Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)