Indomaret Salemba Tengah Sudah Tidak Layak

(Solved)

Saya konsumen Indomaret di Indomaret Salemba Tengah. Beberapa keluhan sebagai berikut:

1. Pada 4 November 2010 sewaktu saya membayar di Kasir ada tulisan yang menjelaskan jika konsumen berhak mendapakan Indomie atau gula pasir jika tidak mendapatkan struk dari Kasir dan ucapan terima kasih.

Namun, ketika tidak mendapatkan struk dari Kasir saya berlalu dari Kasir menanyakan hal yang tulisan tadi. Tapi, Kasir tersebut tidak mengiyakan dan berusaha memberikan struk tanpa mengucapkan terima kasih. Padahal, sebelumnya saya juga tidak diberi struk.

2. Sebelumnya juga saya membeli sebotol sambal merk tertentu yang bertuliskan "bonus 1 gelas". Saya tanya ke petugas Indomaret katanya memang dapat gelas. Tapi, di Kasir menyatakan sudah tidak ada gelasnya lagi ini.

Saya rasa pelayanan di Indomaret Salemba Tengah ini sudah tidak layak lagi. Mohon tanggapannya dari pihak Indomaret.

Ananta Tri Wijatmiko
Jl Salemba Tengah Jakarta
ananta.tw@gmail.com

Jawaban

Keluhan sudah diselesaikan


(msh/msh)