Sulitnya Pengaktifan Kartu Kredit Liquid Platinum OCBC NISP

Saya dikasih fasilitas kartu kredit Liquid Platinum dari Bank OCBC NISP Cabang Tangerang. Tapi, sudah hampir dua bulan kartu kredit belum bisa diaktifkan dari pihak bank.

Memang, pertama ada kesalahan alamat pengiriman karena alamat tinggal saya yang sekarang tidak sesuai dengan KTP. Tapi, saya pikir masalah itu sudah selesai karena kartu telah saya terima di alamat tinggal saya yang sekarang.

Saya sudah beberapa kali menelepon pihak bank dan selalu dijawab akan ditelepon dari pihak bank. Tapi, sampai sekarang sudah hampir dua bulan pihak bank tidak ada yang menelepon saya.

Bahkan, saya sampai ke Bank OCBC NISP Cabang Pinangsia Lippo Karawaci untuk mengisi formulir pengaktifan kartu dan katanya akan dikirim ke OCBC NISP Cabang Gunung Sahari terlebih dahulu. Tapi, tetap saja dari pihak bank tidak ada yang menelepon saya.

Saya ingin minta kejelasan dari pihak bank mengenai kartu kredit saya karena saya melihat di buku katalog banyak merchant dari Singapura yang bekerja sama dengan OCBC NISP. Kebetulan saya akan berangkat ke Singapura dalam waktu dekat ini.

Mohon tanggapan dari pihak Bank OCBC NISP dan sebelumnya saya ucapkan terima kasih. 

Billy Aldhi Utama
Jl Kebon Raya 2 No 12A Jakarta
oetamabilly@gmail.com 
085781613003

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)