Kirim Surat Lewat Kantor Pos Tidak Sampai

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Kantor Pos Indonesia. Di saat yang penting orang tua saya mengirim SKCK (surat keterangan catatan kepolisian) yang sangat saya butuhkan melalui jasa Pos Indonesia dengan Kilat Khusus nomor resi: 11372556718. Tanggal pengiriman 29 Oktober 2010. Sampai sekarang belum saya terima.

Dengan menggunakan web www.posindonesia.co.id saya melacak nomor resi tersebut. Saya sangat terkejut dengan status yang tertera. Statusnya tanggal 01 November 2010 jam 07:55:35 baru sampai di Kantor Pos buat diproses.

Tanggal yang sama dengan jam 08:54:25 sudah berangkat ke kantor tujuan Bumi Serpong Damai. Tapi, pada kenyataan sudah tanggal 3 November surat yang sangat saya butuhkan belum saya terima juga.

Beginikan layanan Kantor Pos walaupun sudah memakai jasa Kilat Khusus' tapi bukan kilat diterima oleh customer. Sekarang malah tidak ketahuan di mana surat saya berada.

Saya minta surat yang sangat saya butuhkan segera bisa saya terima dan mungkin ini terakhir kali saya dan keluarga menggunakan  jasa Pos Indonesia. Lebih aman menggunakan jasa kurir swasta. Lebih terjamin dan aman. Terima kasih. 

Nestalia SH Mkn
Kemang Swatama Blok H No 10
Kalibaru Sukmajaya Depok
lia_mkn@yahoo.com
085691563508

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)