Kebohongan transjakarta

Tanggal 2 November 2010 sekitar pukul 16.40 saya pulang kantor dengan menumpang bus transjakarta dari Halte Deplu dengan Tujuan akhir Pulo Gadung. Ketika bus sampai di Halte Harmoni penumpang yang akan transit segera turun. Namun, mereka yang bertujuan sampai Pulo Gadung tetap berada di dalam bus. Saat inilah skenario kebohongan dimulai.

Sesaat sebelum menurunkan penumpang di Harmoni sopir bus transjakarta beberapa kali berteriak-teriak seakan mengeluh bahwa bus yang dia kendarai mengalami gangguan kepada petugas di halte. Kemudian setelah itu semua penumpang dipaksa untuk turun dengan alasan ada masalah di gas (akselerasi bus).

Saya ingat betul ada beberapa ibu-ibu yang sudah cukup berumur terpaksa turun dan ikut antri lagi dari awal. Saya mulai mencium skenario kebohongan ini ketika ada petugas dari luar yang dengan pedenya bilang bahwa bus bermasalah dengan AC yang panas (mungkin mereka kurang koordinasi mengenai skenario tersebut).

Saya yang sudah di luar bus tidak sempat lagi melihat papan nama pengemudi. Tapi, saya sempat melihat nomor bus (TB-009, tiba di Harmoni tanggal 3 November 2010 sekitar pukul 17.15).  Beberapa menit kemudian, seperti dugaan saya, dari antrian yang maha panjang, para penumpang yang tadi dipaksa turun melihat bus TB-009 hanya memutar dan mengangkut penumpang dari sisi
halte sebelahnya.

Kalau pengelola bus transjakarta bermaksud untuk mengubah mindset warga Jakarta dan sekitarnya untuk mau meninggalkan kendaraan pribadi dan beralih ke transjakarta maka perilaku tidak profesional seperti itu harus dihentikan. Penumpang yang telah membayar tidak berhak untuk dibohongi seperti itu.

Apabila ada aturan bahwa seluruh penumpang harus turun di Harmoni maka tegakkanlah aturan tersebut. Semestinya jangan ada yang disuruh turun tapi ada bus lain yang tidak. Apabila aturan seperti itu tidak ada maka berlakukanlah kepada setiap bus.

Semoga hal ini bisa dijadikan pertimbangan para pengelola transjakarta agar transjakarta bisa benar-benar menjadi kebanggaan warga Jakarta. Terima kasih.

Budi
Jl Pejambon 6 Jakarta Pusat
amcorn2009@yahoo.com
0213441508

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)