.webp)
Keluhan
Saya melakukan pembelian BlackBerry (BB) Gemini yang dengan kartu garansi Trikomsel pada sebuah toko di ITC Roxy Mas. Pada saat membeli saya kurang teliti dan tidak menyadari bahwa speaker pada BB yang saya beli tidak berfungsi. Akhirnya saya membawa ke Service Center Trikomsel di daerah Kelapa Gading pada tanggal 9 Oktober 2010 dengan nomor service: JKT SP 3449. Dan, dikatakan akan selesai dalam 14 hari kerja. Saya kecewa karena sampai saat ini belum juga selesai.
Nomor kontak yang diberikan 4530586 sangat sulit untuk dihubungi. Alasan yang saya terima sedang menunggu spare part. Sedangkan alasan yang diberikan pada hari Selasa, 2 November 2010 sedang banyak handphone yang di-service dari luar kota.
Kiranya hal ini menjadi perhatian bagi pihak Trikomsel. Terima kasih.
Agung Mulyadi
Waru raya No 47 Jakarta
agung.mulyadi@gmail.com
98527099
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
