Bagaimana Cara Mendapatkan Kartu Kredit Platinum Bank Bukopin

Saya mengajukan upgrade kartu kredit Platinum Bukopin tanggal 27 September 2010 melalui Telemarketing yang dikatakan kartu saya akan di-up grade ke Platinum dengan gratis iuran tahun pertama. Kurir telah mengambil data saya dan saya menandatangani aplikasi dan dijanjikan oleh pihak Marketing akan diproses kurang lebih 14 hari kerja.

Setelah lama tak ada kabar hari Senin, 1 November 2010 saya menghubungi Call Center Bukopin 14005 untuk cek status aplikasi. Ternyata data saya belum masuk di sistem. Hanya ada data kartu kredit saya yang lama. Ini berarti saya menunggu lebih dari 1 bulan dan hanya sia-sia saja karena tidak diproses. Sungguh mengecewakan.

Yang saya ingin tanyakan perlu waktu berapa lama lagi untuk proses sebuah aplikasi kartu kredit yang sudah dikirim lebih dari satu bulan? Atau memang Bank Bukopin tidak butuh tambahan customer lagi sehingga aplikasi yang dikirim tidak diproses.

Mohon tanggapan secepatnya. Sebagai catatan saya memberikan refrensi kartu kredit dari bank pemerintah yang memiliki limit lebih dari cukup sebagai refrensi agar kartu saya dapat di-up grade. Terima kasih.
 
Karsanto
Tanjung Duren Selatan Jakarta
karsanto@yahoo.com 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)