.webp)
Keluhan
Saya ada pemegang kartu kredit Danamon nomor 4512 8610 SSSS SSSS. 1. Pada bulan September diberitahukan bahwa per November 2010 Danamon tidak lagi bekerja sama dengan Prudential. Maka dari itu kartu akan diganti dengan Danamon (tanpa Prudential) dengan fasilitas free annual fee dan semua transaksi yang telah ada akan diteruskan ke kartu yang baru secara otomatis.
2. Bulan Oktober datang tagihan annual fee untuk Danamon Prudential Gold Card sebesar 300 ribu yang notabene kartunya sudah expired secara system per bulan Oktober.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pertanyaan:
1. Annual fee Gold Prudential untuk apa ya?
2. Free annual tahun pertama kartu yang baru adalah 'bohong' dan overpaid karena saya membayar fee untuk Gold tahun 2010-2011. Mengapa kartunya menjadi Classic?
3. Melapor ke Customer Service katanya annual fee adalah pembayaran mundur.
Terima kasih atas perhatian dan penjelasannya.
Sasanadi
Jembatan Lima Jakarta
d1d1200@gmail.com
0817877852
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
