Perbaikan BlackBerry Gemini yang Tak Kunjung Selesai

Saya membeli satu unit Blackberry Curve 8520 atau yang disebut BlackBerry Gemini baru sekitar bulan Maret 2010. Pada bulan September awal BlackBerry saya tiba-tiba mati dan tidak dapat dihidupkan karena entah kenapa. Saya lalu membawanya ke tempat saya membeli dengan mengharapkan ada solusi untuk BlackBerry saya yang rusak itu. Oleh pihak toko BlackBerry saya dibawa ke service center.

Pertama dibawa ke service center yang berada di Yogyakarta. Saya diinformasikan seminggu kemudian bahwa kerusakannya parah dan akan dibawa ke service center Jakarta. Hingga saat ini satu bulan lebih saya mendapat kabar bahwa BlackBerry saya sedang menunggu spare part dari singapura.

Yang saya ingin tanyakan apakah seburuk itu kualitas gadget BlackBerry. Sehingga, belum ada 6 bulan pemakaian sudah mengalami kerusakan. Apakah begitu banyak BlackBerry yang rusak selain milik saya sehingga pihak service center kehabisan suku cadang.

Masalah ini belum saya temui di peralatan komunikasi lain di mana untuk perbaikan memakan waktu yang lama. Saya mengalami kerugian yang cukup atas tidak dapat menggunakan BlackBerry yang saya beli karena kualitas yang buruk. Terima kasih.

Yustinus
Jl Raya Cilongok 34 Purwokerto
yustinus_h@yahoo.com
081328738764

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)