Terima Kasih atas Penyelesaian Perbaikan Notebook ASUS A42F

Sehubungan dengan keluhan yang telah saya sampaikan di detik.com saya telah dihubungi oleh pihak ASUS Indonesia dalam menanggapi keluhan saya. Pada hari yang sama dimuatnya keluhan saya di detik.com yaitu pada tanggal 28 Oktober 2010, pihak ASUS Indonesia menghubungi dan menjelaskan bahwa notebook saya sedang ditangani dan batere sudah ada.

Pihak ASUS Indonesia berjanji akan mengirimkan notebook beserta batere yang sudah diganti pada hari Sabtu tanggal 30 Oktober 2010. Paling lambat tanggal 1 November 2010.

Atas tanggapan dari pihak ASUS Indonesia terhadap keluhan saya di detik.com pada hari itu juga saya ucapkan terima kasih. Semoga penantian saya selama 2 bulan lebih akan berakhir, dan notebook saya segera bisa saya pakai kembali tanpa ada cacat dan masalah lagi yang telah dikeluhkan.

Saran dari saya untuk pihak ASUS Indonesia agar selalu memperhatikan masalah user sehingga user tidak merasa bingung dan berbelit-belit dalam prosedur servis yang mengakibatkan user menunggu tanpa ada kepastian yang jelas. Semoga ASUS Indonesia selalu melayani dan membantu user tanpa mereka harus menulis keluhannya di media mana pun.

Cahaya Nur Alam
Jl Kebonjayanti No 87 RT 01 RW 08 Bandung
raito.kurazy@gmail.com 
085720596289
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)