Status Kartu Kredit BNI yang Tidak Jelas

Bersama ini saya sampaikan keluhan saya terhadap Bank BNI. Kurang Lebih tiga bulan yang lalu saya mengajukan aplikasi kartu kridit BNI. Berdasarkan informasi yang saya terima kartu kridit saya disetujui itu terbukti dari pengiriman nomor pin yang telah saya terima satu bulan yang lalu (September 2010).

Tapi, sangat disayangkan hingga saat ini saya belum menerima kartu kridit yang dimaksud. Sehingga, saya coba tanyakan kepada Customer Service (CS) Bank BNI Melalui telepon 578 99999 setiap hari Senin.

Senin pertama saya telepon alasan dari CS kartu kridit saya masih proses pencetakan. Senin kedua proses pencetakan. Senin ketiga diinformasikan kartu kridit saya sudah ada di Kurir yang mengantar.

Tapi, alangkah herannya saya. Senin keempat ini diinformasikan kembali bahwa kartu kridit saya masih dalam proses pencetakan. Mohon bagi pihak yang terkait untuk menanggapi secara profesional dengan permasalahan ini. Terima kasih.

Rachmad Welly
Jl Jaya 25 RT 001 RW 010
Cengkareng Barat Jakarta Barat
rwelly@rcti.tv
081808225446

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)