Pelayanan Gamya yang "Memuaskan"

Hari Minggu malam (24 Oktober 2010) saya memesan taksi untuk digunakan pada Senin (25 Oktober 2010) jam 05:30. Pada hari H, saya diinformasikan bahwa taksi masih dicarikan, dan saya katakan akan menunggu.

Pada jam 05:15 ketika saya menelepon saya diinfokan bahwa taksi sudah mengarah. Pada jam 05:35 saya menelepon dan diinfokan bahwa taksi sudah ada di dalam komplek. Karena masih belum ada  saya kembali menelepon pada jam 05:50 dikatakan bahwa taksi sudah ada di depan rumah.

Hal yang sangat aneh karena saya menelepon di depan rumah dan tidak ada satu taksi Gamya pun yang stand by. Karena saya dikejar waktu saya memutuskan untuk naik ojek. Tepat saat itu taksi yang saya pesan datang. Oleh karena sudah terlalu lama saya membatalkan pesanan saya dan memberikan biaya pembatalan (yang seharusnya tidak perlu karena bukan salah saya).

Terima kasih untuk pelayanannya yang sangat "memuaskan" yang membuat saya terlambat tiba di tempat tujuan dan membuyarkan semua rencana saya. Saya akan menyarankan kepada rekan-rekan untuk tidak memilih Gamya sebagai pilihan transportasi.

Jiefri Wendarzach
Ciledug Tangerang
jiefri_pattiawira@yahoo.com 
081317067200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)