Bagasi Lion Air Hilang

Pada tanggal 20 Oktober 2010 orang tua saya berangkat dari Medan tujuan Jakarta dengan nomor penerbangan CGK JT 205. Pada saat menuggu bagasi ada satu barang yang tidak kunjung keluar dan akhirnya dilaporkan. Nomor bagasi yang hilang 338069 atas nama Tampubolon Minar.

Pada saat saya sudah meninggalkan bandara sekitar 30 menit saya ditelepon oleh seorang perempuan yang menyatakan bahwa bagasi sudah ditemukan namun tidak semua. Dan, saya sampaikan diantarkan saja dulu yang sudah ketemu. Namun, sampai dengan hari ini barangnya tidak kunjung diantar.

Saya pernah follow up dengan Bapak Roni di nomor telepon 085285219518 dan dikatakan bahwa barangnya sebenarnya belum ditemukan. Informasi tersebut sebenarnya salah dan sudah diputuskan untuk menggantikan dengan uang. Namun, sampai saat ini juga tidak ada konfirmasi bagaimana kelanjutannya. Nomor telepon yang ditulis pada form pengaduan sama sekali tidak bisa dihubungi (021 70712602).

Saya meminta Manajemen Lion Air mempertanggungjawabkan barang orang tua saya yang hilang dan memperbaiki sistem keamanan bagasi sehingga memberi kenyamanan bagi penumpang. Terima kasih.  

Jaruddin Siahaan
Komp Reny Jaya Blok D 8 No 15 Sawangan Depok
rudy_7ahaan@yahoo.com.au
0813.8060.8080

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)