Mohon Penjelasan Pulsa IM3 Indosat Berkurang Sendiri

Sudah satu bulan ini saya mengalami hal yang aneh. Pulsa IM3 saya berkurang secara sedikit-sedikit sampai pulsa saya 0. Apa yang menyebabkan hal ini. Hal ini sudah berlangsung 1 bulan lamanya.

Awalnya saya isi pulsa Rp 50.000. 3 hari kemudian pulsa saya habis. Padahal saya hanya memakai untuk beberapa kali telepon dan SMS. Padahal, saya tidak pernah mengikuti SMS-SMS (REG_xx) yang sedang marak saat ini.

Kemarin saya mencoba untuk mengisi pulsa Rp 10.000. Nyatanya dalam satu malam pulsa saya habis. Padahal, saya cuma memakai 1 kali SMS dan 2 kali mencoba menelepon Call Center (100).

Mohon penjelasan dari Indosat mengapa hal ini terjadi. Saya menuntut pulsa saya yang hilang tanpa saya ketahui tersebut untuk dapat kembali. Terima kasih. 
 
Satrio Risanto P
Prambanan Residence Blok AD 19 Surabaya
satriorisanto@gmail.com 
085697904496
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)