Asuransi Sinarmas Punya Klausula Tersembunyi dan Lama Menanggapi Klaim

Ada klausula tersembunyi terdapat di polis Asuransi Sinarmas untuk kendaraan yang tidak disampaikan kepada customer dan tidak tertulis secara jelas di polis. Bahwa untuk bengkel rekanan tertentu, misalnya Astra Body and Aaint, harus ada tambahan biaya lagi.

Bukankah ini namanya semacam penipuan dan ketidakjujuran dari penjual kepada pembeli? Selain itu proses klaim yang berbelit juga menyusahkan customer karena mobil saya hanya satu dan memerlukan untuk segera dilakukan perbaikan. Namun, sudah 4 hari berjalan surat perintah kerja tidak juga dikeluarkan dan tidak ada konfirmasi dari pihak Sinarmas.

Saya yang harus terus aktif memantau. Kalau sudah begini saya akan beralih ke asuransi lainnya. Selain itu bengkel yang dirujuk Sinarmas yakni Techno pelayanannya tidak memuaskan. Janji perbaikan yang belum tuntas tidak pernah dipenuhi.

Terima kasih atas perhatiannya.

Paramitha Ayuningtyas
Jl Setiabudi Jakarta Selatan
ayoe_13@yahoo.com
081933233021

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)